Gizlilik Politikası

AMAÇ VE KAPSAM
İşbu Gizlilik Politikası; Şirket’in, kadın giyim sektörüne özel olarak faaliyet gösteren ve çevrimiçi satış hizmeti sunan e-ticaret platformu çerçevesinde, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, saklanması, işlenmesi ve aktarılmasına ilişkin ilkeleri açıklamaktadır. Müşteri, kullanıcı ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine yönelik usul ve esaslar, ilgili mevzuat hükümleriyle birlikte KVKK ve bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen hükümlere tabidir.

VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
Veri Sorumlusu: Jessywell Global Dış Ticaret Anonim Şirketi
Adres & İade Adresi: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 A Blok No: 41 A/A Nilüfer/ Bursa
Vergi Numarası: 6190946657
Telefon & WhatsApp Hattı: 0532 051 41 68
Türkçe Web Sitesi: www.jesswell.com.tr

TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Şirket, kadın giyim ürünlerini sunarken ve Site üzerinden hizmet sağlarken, kullanıcı ve müşterilerden çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Toplanan veriler, Site’de sunulan hizmetlerden yararlanırken vermiş olduğunuz veya otomatik yollarla elde ettiğimiz verileri içerebilir. Bu kapsamda toplanabilecek veri türleri şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, soyad vb.)

  • İletişim Bilgileri (E-posta, telefon numarası, adres vb.)

  • Ödeme ve Fatura Bilgileri (Kredi kartı bilgileri* veya ödeme yöntemiyle bağlantılı veriler, fatura adresi vb.)

  • Demografik Bilgiler (Yaş, cinsiyet vb. – talep edilmesi halinde)

  • Site Kullanım Verileri (IP adresi, çerez bilgileri, gezinme bilgileri, işlem güvenliği bilgileri vb.)

  • Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş detayları, alışveriş geçmişi, iade bilgileri vb.)

  • Kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcıları (bankalar, ödeme kuruluşları vb.) aracılığı ile işlenebilir ve Şirket tarafından yalnızca ilgili işlemin gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde tutulur.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Şirket, kişisel verilerinizi KVKK ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:

  • Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması

  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (kampanya, bilgilendirme, reklam, pazarlama vb.)

  • Site’nin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi

  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin takibi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi kurumların taleplerinin karşılanması

  • Muhasebe, finans ve mali işler ile faturalandırma süreçlerinin gerçekleştirilmesi

  • Pazarlama analizleri, istatistiksel çalışmalar ve müşteri segmentasyonu

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
JessyWell, kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplayabilir:

  • Site üzerinden kullanıcı kayıt formları, iletişim formları veya sipariş süreçleri aracılığıyla

  • Online ödeme hizmetleri ve banka kuruluşları aracılığıyla

  • Çerezler (cookies), piksel etiketleri ve benzeri teknolojiler kullanarak otomatik yollarla

  • E-posta, telefon, sosyal medya kanalları gibi iletişim yöntemleri ile elde edilen bilgiler

  • Fiziksel ortamda (depo, kargo süreçleri vb.) talep edilen veya paylaşılan bilgiler

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işlenme şartları ile tarafınızla akdedilen sözleşmelerin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve sizin açık rızanız gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Şirket, kişisel verilerinizi, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar çerçevesinde;

  • İş ortaklarına, tedarikçilerine (kargo firmaları, ödeme kuruluşları vb.),

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Yetkili özel hukuk tüzel kişilerine,

  • Şirket içi departmanlar ve bağlı iştiraklere,

  • Site yönetim, sunucu, hosting ve altyapı hizmeti sunan firmalara,
    mevzuatta öngörülen yöntem ve kurallara uygun olarak aktarabilir.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Şirket, kişisel verilerinizi, ilgili mevzuatta belirlenen veya işleme amaçlarına uygun süre boyunca saklar. Bu süre sona erdiğinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen düzenlemeler doğrultusunda imha edilir, silinir veya anonim hale getirilir.

VERİ GÜVENLİĞİ
JessyWell, kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Veri güvenliği kapsamında, veri kaybını önlemek ve yetkisiz erişimleri engellemek üzere şifreleme, erişim kısıtlaması, düzenli güvenlik testleri gibi önlemler uygulanır.

ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Site’yi ziyaret ettiğinizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel veriler elde etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez politikamızda; kullanılan çerez türleri, hangi amaçla kullanıldığı, nasıl yönetileceği ve devre dışı bırakılabileceği konularına dair detaylara yer verilmektedir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilir. Ancak bu durumda Site’nin bazı özellikleri kısmen veya tamamen kullanılamayabilir.

KULLANICININ HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, verisi işlenen gerçek kişiler, JessyWell’e başvurarak kendisiyle ilgili:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
    haklarına sahiptir.

DEĞİŞİKLİKLER
JessyWell, bu Gizlilik Politikası’nda her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, güncel Gizlilik Politikası’nın Site’de yayımlanması ile birlikte yürürlüğe girer.

İLETİŞİM VE BAŞVURU
KVKK kapsamında verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü talep ve sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Jessywell Global Dış Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Cadde 224 A Blok No: 41 A/A Nilüfer/ Bursa
Telefon & WhatsApp: 0532 051 41 68
E-posta: info@jesswell.com.tr 

İşbu Gizlilik Politikası, Site üzerinden sunulan tüm hizmet ve işlemler için geçerlidir. Bu metni okuyarak, kişisel verilerinizin işlenme şartlarını ve koşullarını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

JessyWell olarak gizliliğinize önem veriyor, güvenliğinizi sağlamak için tüm yasal ve teknik tedbirleri titizlikle uyguluyoruz. Bizimle paylaştığınız her türlü kişisel verinin, sizin onayınız ve KVKK’da belirlenen ilkeler doğrultusunda değerlendirileceğini taahhüt ederiz.